W25转轴异响问题 图片
于11月28日购买机器后，当天发现转轴问题，按压有异响，第二天就去门店反馈了，然后门店说向上反馈，最后拖了几天让返修检测，邮寄到北京以后耽误了五天，售后取消了我的寄修单三次，最后告知我没发现问题直接把手机给我退回来了。一来一回十几天。十二月30日问题突然变得刚严重，每次开合转轴里面都有类似螺丝脱落的声音，哗啦哗啦响。这次直接去我当地授权服务中心，师傅检测说转轴异响，也是需要寄修检测。现在正在寄修途中，希望三星官方给个合理的解释，新机到手就发现了问题，售后检测说没问题不影响使用，现在问题更严重了，我买手机一个月的时间，都没怎么在我手里用过，一直在寄修的路上，如果还说没问题，那就拿出其他同款手机对比说明，如果有问题，我个人诉求开具退换工单，拒绝维修。
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